WhatsApp Business 面向小企业所有者的需求开发,支持免费下载。该应用程序让企业和顾客方便地建立个性化的联系,能够突出产品和服务特点,并在顾客购物过程中随时回应他们的问题。建立方便展示产品和服务的目录,还可使用专门的工具来自动整理和快速回应顾客的消息。
WhatsApp 还可以帮助大中型企业提供客服支持,向顾客发送重要通知。详细了解 WhatsApp Business API。
创建商家主页,展示一些对客户有用的信息,例如店铺地址、业务描述、电邮地址和网站。
快速回复可以帮助您保存和重复使用经常发送的信息,以方便快速回复常见问题。
使用标签妥善整理您的联系人或聊天,并在需要时方便地找到它们。
在您无法实时回复时,设置离开时自动回复,以便用户知道您何时能够回复消息。您还可以创建问候消息,向客户介绍您的业务。