Η λήψη του WhatsApp Business είναι δωρεάν και έχει αναπτυχθεί ειδικά για μικρές επιχειρήσεις. Με την εφαρμογή μπορείτε εύκολα να επικοινωνείτε σε προσωπικό επίπεδο με τους πελάτες σας, να προβάλλετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας αλλά και να απαντάτε στις ερωτήσεις τους καθ' όλη την εμπειρία αγορών τους. Δημιουργήστε έναν κατάλογο για να παρουσιάσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και χρησιμοποιήστε ειδικά εργαλεία για να αυτοματοποιείτε, να ταξινομείτε και να απαντάτε γρήγορα σε μηνύματα.
Επίσης, το WhatsApp μπορεί να βοηθήσει μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις να παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξη πελατών, καθώς και σημαντικές ειδοποιήσεις προς τους πελάτες. Μάθετε περισσότερα για το WhatsApp Business API.
Δημιουργήστε ένα επαγγελματικό προφίλ με χρήσιμες πληροφορίες για τους πελάτες σας, όπως π.χ. διεύθυνση, περιγραφή επιχείρησης, διεύθυνση email και ιστότοπο.
Οι γρήγορες απαντήσεις σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε ξανά μηνύματα που στέλνετε συχνά, ώστε να απαντάτε συνηθισμένες ερωτήσεις εύκολα και γρήγορα.
Οργανώστε τις επαφές ή τις συνομιλίες σας με ετικέτες, για να μπορείτε να τις βρίσκετε εύκολα.
Ορίστε ένα μήνυμα που θα στέλνεται αυτόματα όταν δεν μπορείτε να απαντήσετε, ώστε να γνωρίζουν οι πελάτες σας πότε θα τους απαντήσετε. Μπορείτε, επίσης, να δημιουργήσετε ένα μήνυμα χαιρετισμού για να γνωρίσουν οι πελάτες την επιχείρησή σας.