如何儲存對話記錄?

WhatsApp 會每天自動將您的訊息備份並儲存於您電話內置的記憶體中。根據用戶的設定,WhatsApp 也會在特定的時間備份對話到 OneDrive。如果您想解除安裝 WhatsApp 但是不想失去對話內容,請記僅在卸裝 WhatsApp 前先手動備份或匯出對話記錄。

備份對話記錄

  1. 打開 WhatsApp,點擊 更多 設定對話和通話
  2. 點擊 備份

如果您想從備份中回復訊息,請瀏覽此 常見問題頁

匯出對話記錄

您可以使用電子郵件功能從 WhatsApp 應用程式中導出訊息:

  1. 開啟與聯繫人的對話頁。
  2. 點擊 更多 資訊群組資訊
  3. 點擊 更多 發送對話記錄

注意:

  • 用戶目前是無法在電郵備份中附加對話媒體檔案。
  • 用戶的對話記錄將以 .txt 文件檔案形式附加於您的電子郵件中(Windows Phone 8.1+ 適用)或被複製到電子郵件的正文中(Windows Phone 7 和 8.0 適用)。
  • 皆因 Windows 郵件大小限制,您可能無法發送全部的對話記錄。匯出所有訊息的唯一辦法是在發送電郵後將最近的訊息刪除,然後再發送對話記錄備份。

更多有關各平台的相關資訊:Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10


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