我無法連接至 WhatsApp!

無法連線到 WhatsApp 最常見的原因是您的手機沒有連接到網絡。

如要確保您有可使用的互聯網絡連接,請檢查以下項目:

  1. 您有電信營運商提供的數據計劃或 Wi-Fi 連接讓您可以連接到網絡。
  2. 確保 Wi-Fi 網絡或數據網絡連接的信號良好並且已經成功連接到網路。
  3. 嘗試從您電話的瀏覽器上打開一個網頁,如果頁面完成下載,那您的電話已連接到網絡了。
  4. 重新啓動您的電話。

如果您仍無法連線

如果您無法通過移動數據連接,那請嘗試連接到不同的 Wi-Fi 網路。 如果您可以成功打開互聯網頁面和連接到其他的應用程式,但 WhatsApp 仍然無法連線,請參考:Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

如果您可以使用數據網絡連線到其他應用程式,但無法連線到 WhatsApp,那可能是因為您的電訊營運商設置了您的無線連接點去封鎖特定的聊天應用程式:

  1. 聯繫您的電訊營運商,然後向他們咨詢有關針對聊天應用程式的無線連接點設定。
  2. 他們會引導您逐步設置您的數據以及網路連接。

如果您是在印度使用 Nokia S40 系列手機(印度的國際區號是 +91),請查閱 這篇文章

更多有關網絡連線的資料:Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10


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