我更換了新的 Android 手機,我要如何將對話記錄轉移到新電話上?

簡要

  1. 在舊電話上備份您的對話內容。
    • 打開 WhatsApp > 選單鍵 > 設定 > 對話設定 > 備份對話
  2. 如果您的 WhatsApp/Database 文件夾是儲存在您的外置 microSD 卡中,請將舊電話的外置 microSD 卡插入新電話裡。
    • 請檢查您的 WhatsApp 文件夾的位置(內存記憶或外置記憶)。
  3. 安裝 WhatsApp 到新電話上。
  4. 在恢復訊息時,您的 WhatsApp 電話號碼必需與建立備份的電話號碼一樣。
  5. 點擊 回復 便可以還原對話內容了。

請注意: 您無法從其他平台上轉移聊天記錄到 Android 上,同樣您也不能將 Android 上的聊天記錄轉移到其他平台的手機上。


詳細步驟

  1. 請先將您的對話記錄進行備份。
    • 打開 WhatsApp > 選單鍵 > 設定 > 對話設定 > 備份對話
  2. 然後將這個備份轉移到新手機上。
    • 如果您的新舊兩台電話都支持 MicroSD 卡,您只需將舊手機上的 MicroSD 卡插入新手機內。
    • 如過您的手機只使用內置記憶體,你需要將備份文件夾轉移到電話的相應路徑下。備份保存在 /sdcard/WhatsApp/ 內,只要將這個文件夾轉移到新電話的相應路徑下即可。您可以使用文件資料管理器或將備份轉移到電腦中。
    • 請注意,在傳輸過程中一些文件有可能會丟失。請仔細檢查你想轉移到你的新手機的文件都已包含在備份中。
    • 如果您不確定您手機是使用那種記憶體,請參考手機的備置或手機品牌的網站。
  3. 成功轉移備份後,請在新手機上安裝最新版本的WhatsApp。
  4. 在初始化的過程中,WhatsApp 會自動偵測到您的備份,並詢問是否還原聊天記錄。還原完成後,您所有的聊天記錄都會出現在新電話上。

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WhatsApp 支援團隊