我不小心刪除了所有對話!可以還原對話記錄嗎?

簡要:

  • 大多數情況下是可以的
  • 刪除並重新安裝WhatsApp
  • 在安裝過程中選擇還原對話記錄
  • 您丟失的對話記錄將會從備份中還原

細節:

WhatsApp每24小時都會自動備份一次到Android的SD卡上。如果需要從最新的備份還原對話,請按照簡要中所提及的方法卸載並重新安裝 WhatsApp。 如果您需要還原更久以前的對話,請查閱 "恢復一些稍舊(非近期)的對話紀錄"

在安裝過程中,您會被問及是否還原您的對話記錄。選擇是來還原您的對話記錄。當完成還原後,您的對話內容將重現在您的手機當中。

如果應用程式未有詢問是否恢復訊息時,那未能讀取備份檔案有兩個可能性:

  • 您的 SD 卡或對話記錄已損壞。
  • 你的聊天備份檔案太舊。備份檔只有七天的有效期,WhatsApp 是無法從太舊的備份檔中恢復訊息。
  • 你的備份記錄是使用另一個電話號碼來備份。

此外,我們無法幫您恢復您的訊息的。


還原一些稍舊的對話記錄:

在進行還原之前,請注意以下事項:

  • 現有的對話記錄將被覆蓋。
  • 只會有最近7天的對話記錄備份檔。
  • 任何在備份後接收到,然後在下次備份前刪除的訊息將不會備份。
  • 如果進行手動備份,此備份會覆蓋最新的自動備份。
  • 在恢復訊息時,您的 WhatsApp 電話號碼必需與建立備份的電話號碼一樣。



我們還會建議您:

  • 在電話上安裝一個文件管理程序以便更改備份文件的名字: File Managers and Explorers
  • 如果您不想丟失現有的對話記錄,請進行一次手動備份:WhatsApp > 【選單鍵】 > 【設定】 > 【對話設定】 > 【備份對話】
  • 這個手動備份將會在您的 /sdcard/WhatsApp/Databases 文件夾裡被儲存為 "msgstore.db.crypt7"。請將其改名為 "msgstore.db.crypt7.current" 這樣您就不會在還原過程中混淆。

請留意,所有備份檔案將被存於 /sdcard/WhatsApp/Databases/ 文件夾中。

從備份還原對話記錄,請按照以下步驟執行:

  1. 刪除 WhatsApp
  2. 決定要從哪個備份還原
  3. 將備份文件名由"msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7" 更改為 "msgstore.db.crypt7"
  4. 安裝 WhatsApp
  5. 點擊 "回復"



現在,您將能夠看到恢復了的訊息。如果要取消恢復,只需重新命名文件檔 “msgstore.db.crypt7.current” 為 “msgstore.db.crypt7” ,並再次按照這些步驟操作便能回復原本未進行恢復情序的訊息。

WhatsApp 支援團隊