如何保存对话记录?

WhatsApp 会每天自动将您的信息备份并储存於您电话内置的记忆体中。如果您想删除 WhatsApp 但仍保留您的对话信息,请於卸装 WhatsApp 前进行手动备份或汇出对话信息。

备份对话记录

  1. 打开 WhatsApp,点击 更多 设置对话和通话
  2. 点击 备份

如果您想从备份中回复信息,请浏览此 常见问题页

导出对话记录

您可以使用电子邮件功能从 WhatsApp 应用程序中导出信息:

  1. 开启与联系人的对话页。
  2. 点击 更多 资讯群组资讯
  3. 点击 更多 发送对话记录

注意

  • 您的对话记录将以 .txt 文件档案形式附加於您的电子邮件中(Windows Phone 8.1 适用)或被复制到电子邮件的正文中(Windows Phone 7 和 8.0 适用)。
  • 目前是无法在电邮备份中附加对话媒体文件的。

更多有关各平台的相关资讯:Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10


WhatsApp 支援团队