Cum salvez istoricul conversațiilor?

Mesajele dvs. din WhatsApp sunt salvate în mod automat, în fiecare zi, în memoria telefonului dvs. În dependență de setările dvs., puteți efectua, de asemenea, un backup periodic al conversațiilor pe OneDrive. Dacă dezinstalați WhatsApp de pe telefonul dvs. și nu doriți să pierdeți mesajele, asigurați-vă că ați salvat sau exportat în mod manual conversațiile dvs. înainte de a dezinstala aplicația:

Pentru a salva conversațiile

  1. Deschideți WhatsApp și apăsați Mai multe > setări > conversații și apeluri.
  2. Apăsați backup.

Dacă doriți să recuperați backup-ul, vă rugăm să citiți Întrebările Frecvente.

Pentru a exporta conversațiile

În cazul în care doriți să păstrați mesajele dvs. pe un calculator sau într-un e-mail, vă puteți trimite aceste conversații prin e-mail. Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

  1. Deschideți conversația pe care doriți să o exportați.
  2. Apăsați Mai multe > detalii sau detalii grup.
  3. Apăsați Mai multe > trimiteți conv. prin e-mail.

Notițe:
* Momentan, nu este posibilă atașarea conversațiilor media.
* Istoricul conversațiilor dvs. va fi atașat sub forma unui atașament .txt în e-mailul generat (Windows Phone 8.1 și versiuni ulterioare) sau copiat în descrierea e-mailului (Windows Phone 7 și 8.0).
* S-ar putea să nu fie posibilă trimiterea întregului istoric al conversațiilor din cauza restricțiilor de dimensiune în Windows Mail. Unica modalitate de a exporta mesajele mai noi este prin ștergerea mesajelor vechi și retrimiterea prin e-mail a istoricului conversațiilor.

Aflați mai multe informații despre cum să salvați istoricul conversațiilor pe: Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Numai bine,
Serviciul Clienți WhatsApp