Cum salvez istoricul conversației?

Mesajele de pe WhatsApp sunt salvate automat și se salvează, în fiecare zi, pe memoria telefonului. Dacă ștergeți WhatsApp de pe telefonul dvs. și nu doriți să pierdeți mesajele, asigurați-vă că ați salvat manual conversațiile înainte de a dezinstala aplicația:

Pentru a salva conversațiile

  1. Deschideți WhatsApp și apăsați Mai multe > setări > conversații și apeluri.
  2. Apăsați backup.

Dacă doriți să recuperați istoricul, vă rugăm să citiți articolul din Întrebări Frecvente.

Pentru a exporta conversațiile

În cazul în care vă doriți să păstrați aceste mesaje salvate pe un calculator sau pe e-mail, puteți trimite aceste conversații separat prin e-mail. Vă rugăm să urmați pașii următori:

  1. Deschideți conversația pe care doriți să o exportați.
  2. Apăsați Mai multe > detalii sau detalii grup.
  3. Apăsați Mai multe > trimiteți conv. prin e-mail.

Notă:

  • Istoricul conversației va fi atașat la e-mail-ul generat sub forma unui atașament .txt (doar pentru Windows Phone 8.1 și mai mare) și va fi vizibil în corp e-mail pentru (Windows Phone 7 și 8.0).
  • Momentan, nu este posibil să atașați fișiere media, din conversație, la acest e-mail.

Aflați mai multe informații despre cum să salvați istoricul conversațiilor pentru: Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Numai bine,
Serviciul Clienți WhatsApp