Hogyan menthetem el a csevegéseimet?

A WhatsApp beszélgetéseid minden nap automatikusan lementésre kerülnek a telefonod memóriájába. Beállításaidtól függően te is rendszeresen lementheted WhatsApp csevegéseidet OneDrive-ra. Amennyiben eltávolítod a WhatsApp-ot a telefonodról, de nem szeretnéd elveszíteni a csevegéseidet, bizonyosodj meg róla, hogy készítesz egy kézi biztonsági mentést a csevegéseidről mielőtt eltávolítod.

Csevegéseid biztonsági mentése

  1. Nyisd meg a WhatsApp-ot, majd koppints Egyebek > beállítások > csevegések és hívások.
  2. Koppints: bizt. mentés.

Amennyiben szeretnél visszaállítani biztonsági mentésből, olvasd el ezt a GYIK bejegyzést.

Csevegések elküldése

Amennyiben szeretnéd megőrizni az üzeneteidet a számítógépeden vagy az email-jeid között, elküldheted magadnak a csevegési előzményeidet email-en keresztül. Kérjük, kövesd a következő lépéseket:

  1. Nyisd meg azt a csevegést, amit szeretnél elküldeni.
  2. Koppints: Egyebek > infó vagy csoport adatai.
  3. Koppints: Egyebek > email csevegésnapló.

Megjegyzések:
* Jelenleg média fájlok csatolása az email-hez nem lehetséges.
* A csevegési előzményeid egy .txt fájlban lesznek csatolva (Windows Phone 8.1 és újabb) vagy az email-be beágyazódva kerülnek csatolásra (Windows Phone 7 és 8.0).
* Elképzelhető, hogy nem tudod a teljes csevegési előzményeidet emailben elküldeni a Windows Mail méretkorlátai miatt. Az egyetlen módja, hogy az újabb üzeneteidet elküldd az, hogy törlöd a régebbi üzeneteket és újra elküldöd emailben a csevegési előzményeidet.

Tudj meg többet a csevegési előzmények mentéséről: Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Üdv,
WhatsApp Ügyfélszolgálat