Yurtdışındayken, veri dolaşım için ücret uygulanır mı?

WhatsApp Messenger, telefonunuzdaki web tarayıcısının ve e-postanın kullandığı aynı internet paketini kullanır. Dolaşımdayken hücresel veri kullanmanız ek ücretlendirme ile sonuçlanıyorsa, aynı şekilde dolaşımdayken WhatsApp'ı kullandığınız için mobil operatörünüz tarafından ek ücretlendirmeye tabi tutulabilirsiniz.

Ancak, Wi-Fi internet erişimine ve mevcut WhatsApp hizmetine sahipseniz, WhatsApp'ı Wi-Fi bağlantısı üzerinden kullanmak ücretsizdir. Veri dolaşımının etkin olmadığını doğrulamak için:

Android 2.1 ve 2.3:

Ayarlar > Kablosuz & ağ ayarları > Mobil şebekeler'e gidin ve [Veri Dolaşımı] özelliğinin devre dışı olduğundan emin olun.

Android 4.0+:

Ayarlar > Mobil şebeke > [Menü Tuşu] > ve Veri dolaşımı'nın kapalı olduğuna emin olun.

Üçüncü parti Android:

Telefon ayarlarlarınızdan"" veya "Veri kullanımı"'nı bulup "Veri Dolaşımı" özelliğinin kapalı olduğundan emin olun.

WhatsApp durumunuzu, "Şu an yurtdışındayım, Wi-Fi ile bağlandığımda yanıtlayabilirim" olarak ayarlamanızı öneririz -- bu şekilde arkadaşlarınız neden hemen yanıt vermediğinizi anlarlar.

Hoşçakalın,
WhatsApp Destek Ekibi