Sıkça Sorulan Sorular

Türkçe

Yeni bir Android alıyorum. Sohbet geçmişimi nasıl taşıyabilirim?

Özet:

  1. Eski telefonunuzdaki sohbetleri yedekleyin.
    • WhatsApp > Menü Tuşu > Ayarlar > Sohbet Ayarları > Konuşmaları Yedekle ye gidin.
  2. MicroSD kartınızı yeni telefonunuza aktarın.
    • Telefonunuz dahili hafızaya sahipse lütfen aşağıya bakın.
  3. WhatsApp'ı yeni telefonunuza yükleyin.
  4. Mesaj geçmişinizi yüklemek için, sorulduğunda Geri Yükleyi seçin.

Dikkat: Sohbet geçmişini Android'inize başka bir telefon türünden ya da Android'ten başka bir telefon türüne geri yükleyemezsiniz.


Ayrıntılar:

Sohbetlerinizi bir Android telefondan diğerine aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları takip edin:

  1. Öncelikle en son sohbetlerinizi yedekleyin.
    • WhatsApp > Menü Tuşu > Ayarlar > Sohbet Ayarları > Konuşmaları Yedekleye gidin.
  2. Daha sonra, bu yedeklemeyi yeni Android telefonunuza aktarabilirsiniz.
    • Telefonunuzun harici microSD kartı varsa, microSD kartını eski telefonunuzdan çıkarıp yeni telefonunuza takın.
    • Dahili hafızası olan (dahili SD kart) telefonlar için, eski telefonunuzdaki /sdcard/WhatsApp/ klasörünü yeni telefonunuzdaki aynı klasöre aktarmanız gerekir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır. Bir dosya tarayıcısı kullanabilir veya yedekleme dosyalarını bilgisayarınıza aktarabilirsiniz.
    • Ne tür bir SD kartınız olduğundan emin değilseniz, telefon üreticinizin web sitesinden telefonunuzun özelliklerini kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
  3. Yedeklemenizi aktardıktan sonra yeni Android telefonunuza WhatsApp'ı yükleyebilirsiniz.
  4. Yükleme işlemi sırasında, WhatsApp yedeklemenizi otomatik olarak bulur ve yeniden yüklemek isteyip istemediğinizi sorar. Geri yükledikten sonra eski sohbetleriniz yeni telefonunuzda yeniden görünücektir!

Telefon numarasını doğrulamada sorun mu yaşıyorsunuz? Bu makaleye bakın.

Hoşçakalın,
WhatsApp Destek Ekibi