Mesajlarımı nasıl geri yüklerim?

Özet

  • WhatsApp her sabah otomatik olarak sohbetlerinizi yedekler.
  • Geri yüklemeyi denemek için WhatsApp'ı silip yeniden yükleyin.
  • Sohbetlerinizi yüklemeniz için sorulduğunda Geri Yükle'ye tıklayın.
  • Sohbetleriniz artık WhatsApp'ta görünecektir.

Detaylar

WhatsApp, her sabah saat 4'te otomatik olarak yedekleme yapar ve yedeklemeleri Android telefonunuzun WhatsApp dosyasında saklar. Bu dosya telefonunuzun dahili belleğinde veya harici SD katında yer alır. Ayarlarınıza göre WhatsApp aynı zamanda Google Drive'a da yedekleme yapabilir. En son yedeklemeyi geri yüklemek için WhatsApp'ı silip yeniden yüklemeniz gerekir.

Daha eski mesajları geri yüklemek için "Eski yedeklemeleri (yeni olmayan) geri yükleme" kısmına bakın.

Yükleme işlemi sırasında, mesaj geçmişinizi geri yüklemeniz istenir. Sohbetlerinizi geri yüklemek için Geri Yükle'yi seçin.

Mesajlarınızı geri yüklemek için yönlendirilmediyseniz, aşağıdakiler olmuş olabilir:

  • SD kartı ve/veya sohbet geçmişiniz bozuk.
  • Yedeklemeniz çok eski. WhatsApp, çok eski yedeklemeleri geri yükleyemez.
  • Daha önce sohbetlerinizi yedeklediğiniz başka bir telefon numarası var.
  • Telefonunuzda veya Google Drive'da kaydedilmiş herhangi bir sohbet geçmişi yedeğiniz yok.

Yukarıdaki durumlarda, maalesef mesajlarınızı geri yüklemenin bir yolu yoktur.

Eski yedeklemeleri (güncel olmayan) geri yükleme

Mesajları geri yüklemeyi denemeden önce, lütfen şunlara dikkat edin:

  • Güncel sohbet geçmişi geri yükleme sırasında kaybolur.
  • Yalnızca 7 günlük yedekleme dosyaları tutulur.
  • Yedeklemeden sonra alınan/gönderilen ve bir sonraki yedeklemeden önce silinen yeni mesajlar geri alınamaz.
  • Manuel yedekleme yapıyorsanız yedekleme, en son otomatik yedekleme dosyasının üzerine yazılır.
  • Yeni telefonlarda, WhatsApp/Database klasörü genellikle telefonunuzun dahili belleğinde saklanır.
  • Sohbetlerinizi yedekleme yaptığınız zaman kullandığınız WhatsApp telefon numarasını kullanıyor olmalısınız.

Ayrıca şunları yapmanızı öneririz:

  • Bir dosya yöneticinizin olduğundan emin olun. Bu, yedekleme dosyalarının yeniden adlandırılması için yararlı olacaktır.
    Dosya yoneticisi indirmek için birkaç seçeneği burada bulabilirsiniz: Dosya Yöneticileri ve Tarayıcılar.
  • Güncel geçmişinizi (en yeni mesajları) kaybetmek istemiyorsanız, buraya giderek manuel bir yedek oluşturun:
    WhatsApp > Menü Tuşu > Ayarlar > Sohbetler ve aramalar > Sohbetleri Yedekle veya Sohbet yedekleme.
  • Manuel yedekleme dosyası msgstore.db.crypt8 olarak /sdcard/WhatsApp/Databases klasörünüze kaydedilir. Bu dosyayı geri yükleme sırasında diğer yedek dosyalarla karıştırmamak için msgstore.db.crypt8.current adıyla kaydedin.

Not: Lütfen yedeklemelerinizin /sdcard/WhatsApp/Databases/ klasöründe saklandığını unutmayın. Bu klasör telefonunuzun ya dahili belleğinde, ya da harici belleginde bulunur.

Yerel yedeklemeden geri yükleme için şu adımları izleyin:

  1. WhatsApp'ı silin.
  2. Hangi yedekleme dosyasını geri yüklemek istediğinize karar verin.
  3. msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8 olan dosya adını msgstore.db.crypt8 olarak değiştirin.
  4. WhatsApp'ı yükleyin.
  5. Sorulduğunda Geri Yükle'ye dokunun.

Artık geri yüklenen mesajları görebilirsiniz. Geri yükleme işlemini geri almak istiyorsanız yedek dosya adını eski adıyla değiştirmeniz yeterlidir; msgstore.db.crypt8.current olan dosya adını msgstore.db.crypt8 olarak değiştirin ve tekrar bu adımları izleyin.

Mesajları Google Drive'dan geri yüklemeye çalışıyorsanız, lütfen bu makale'yi okuyun.

Mesajlarınızı farklı platformlarda nasıl geri yükleyeceğinizi öğrenmek için: iPhone | Windows Phone | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Hoşçakalın,
WhatsApp Destek Ekibi