ฉันจะบันทึกประวัติการแชทของฉันได้อย่างไร?

ข้อความ WhatsApp ของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติและเก็บไว้ในหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณทุกวัน ถ้าคุณลบ WhatsApp จากมือถือ Windows Phone ของคุณและไม่ต้องการที่จะสูญเสียข้อความใดๆของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกสำรองหรือส่งออกข้อมูลแชทด้วยตนเองก่อนที่จะถอนการติดตั้ง

การสำรองการแชทของคุณ

  1. เปิด WhatsApp และแตะที่ เพิ่มเติม > การตั้งค่า > แชทและการโทร
  2. แตะที่ สำรองข้อมูล

ถ้าคุณต้องการจะกู้การสำรองข้อมูลคืน กรุณาอ่านบทความในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้

การส่งออกการแชทของคุณ

หากคุณต้องการที่จะบันทึกข้อความของคุณเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออีเมล คุณสามารถส่งอีเมลแชทหาตัวเองได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดหน้าแชทที่คุณต้องการจะส่งออก
  2. แตะเพิ่มเติม > ข้อมูล หรือ ข้อมูลกลุ่ม
  3. แตะเพิ่มเติม > ส่งประวัติการแชททางอีเมล

หมายเหตุ:

  • เป็นไปไม่ได้ที่จะแนบไฟล์สื่อในอีเมลในเวลานี้
  • ประวัติการแชททั้งหมดของคุณจะถูกแนบกับอีเมลที่ถูกสร้างขึ้นเป็นไฟล์ .txt (สำหรับ Windows Phone 8.1 และใหม่กว่า) หรือวางลงในเนื้อหาของอีเมล (สำหรับ Windows Phone 7 และ 8.0)
  • คุณอาจจะไม่สามารถที่จะอีเมลประวัติการแชททั้งหมดของคุณเนื่องจากข้อจำกัดขนาดของ Windows Mail วิธีเดียวที่จะส่งข้อความที่ใหม่กว่าคุณจะต้องลบข้อความที่เก่าแล้วอีเมลประวัติการแชทของคุณอีกครั้ง

ศึกษาเกี่ยวกับการบันทึกประวัติแชทได้ใน: Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

ขอบคุณที่ใช้บริการ
ทีมฝ่ายสนับสนุนของ WhatsApp