ฉันกำลังจะเปลี่ยนหมายเลขและ/หรือมือถือของฉัน ควรจะทำอย่างไร?

เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ WhatsApp ของคุณ

ก่อนที่คุณหยุดใช้หมายเลขโทรศัพท์ใดๆ คุณควรย้ายบัญชี WhasApp ไปที่หมายเลขใหม่ เพียงแค่ใช้ฟีเจอร์ เปลี่ยนหมายเลข ของเรา โดยการใช่ฟีเจอร์นี้ คุณจะสามารถย้ายข้อมูลบัญชีของคุณ อย่างเช่น การเข้าร่วมกลุ่มของคุณ

กรุณาตรวจให้แน่ใจด้วยว่าผู้ติดต่อของคุณได้ลบหมายเลขโทรศัพท์เดิมของคุณออกจากสมุดที่อยู่และบันทึกหมายเลขใหม่ของคุณลงในสมุดที่อยู่ของพวกเขาเรียบร้อยแล้ว เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว ผู้ให้บริการมือถือส่วนใหญ่จะนำหมายเลขกลับมาใช้ใหม่ คุณก็จะเห็นว่าหมายเลขเดิมของคุณอาจจะถูกนำไปใช้ได้

หมายเหตุคุณไม่ต้องทำการลบบัญชีของคุณ หลังจากคุณใช้ฟีเจอร์เปลี่ยนหมายเลขสำเร็จแล้ว บัญชีเดิมของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมั้ติ

เปลี่ยนหมายเลข

โทรศัพท์มือถือที่มีชนิดแตกต่างกัน

หากคุณกำลังย้ายจากมือถือชนิดอื่น เช่น จาก iPhone ไปยัง Android และ และเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ คุณจะต้องเก็บข้อมูลบัญชี อย่างเช่น การเข้าร่วมกลุ่ม ข้อมูลเหล่านี้จะเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพียงแค่ดาวน์โหลด WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่และทำการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถย้ายข้อความข้ามโทรศัพท์มือถือที่มีชนิดแตกต่างกัน

หากคุณกำลังย้ายจากมือถือชนิดหนึ่งไปยังอีกชนิดหนึ่งและไม่เก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ เพียงแค่ดาวน์โหลด WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่และทำการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

สำคัญ: โปรดจำไว้ว่าให้ลบบัญชีเก่าของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ลบบัญชีของคุณและไม่สามารถเข้าบัญชีเก่าของคุณได้ ไม่ต้องกังววล ถ้าเจ้าของใหม่ของหมายเลขเก่าของคุณเปิดใช้งาน WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่หลังจาก 45 วัน ข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับหมายเลขนั้นจะถูกลบออกทั้งหมด

โทรศัพท์ชนิดเดียวกัน

หากคุณกำลังย้ายจากโทรศัพท์ชนิดเดียวกัน อย่างเช่น จาก Android ไปยัง Android อื่น คุณอาจมีตัวเลือกในการย้ายข้อความของคุณ ศึกษาเพิ่มเติม ที่นี่)

หลังจากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเลิกใช้โทรศัพท์เก่าของคุณ กรุณาตรวจให้แน่ใจว่าคุณลบและล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณเรียบร้อยแล้ว โปรดจำไว้ถ้ามือถือของคุณมีการ์ด SD คุณควรจะล้างข้อมูลจากการ์ด SD นั้นด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีข้อมูลส่วนตัวใดๆของคุณที่จะตกถึงมือผู้อื่นได้อีกต่อไป

ขอบคุณที่ใช้บริการ
ทีมฝ่ายสนับสนุนของ WhatsApp