Как сохранить историю чата?

Ежедневно ваши сообщения в WhatsApp автоматически копируются и сохраняются в памяти вашего телефона. Если вы удаляете WhatsApp со своего Windows Phone, но при этом не хотите потерять сообщения, то не забудьте сделать вручную резервную копию своих чатов перед удалением.

Чтобы сделать резервную копию своих чатов:

  1. Нажмите на три точки в нижнем правом углу на главном экране чатов;
  2. Выберите настройки > настройки чата;
  3. Выберите резервная копия.

Если вы желаете восстановить резервную копию, прочтите данную статью в FAQ.

Чтобы экспортировать свои чаты:

Если вы хотите сохранить свои сообщения на компьютере или в электронной почте, вы можете отправить себе историю собственных чатов. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте чат, который вы хотите сохранить;
  2. Нажмите на три точки в правом нижнем углу > информация или информация о группе;
  3. Нажмите на три точки в правом нижнем углу > отправить чат по почте.

Внимание: история ваших чатов может быть срезана из-за ограничения по размеру сообщений Windows Mail.

Удачи,
служба поддержки WhatsApp