Как сохранить и восстановить копию истории чата

Сохранение ваших сообщений

Если у вас телефон Nokia S60, ваши чаты в WhatsApp автоматически сохраняются ежедневно в 4.00 (по вашему местному времени). Создайте резервную копию вручную, чтобы убедиться, что все чаты сохранены:

  1. Запустите WhatsApp и перейдите в Функции > Настройки > История чата > Копия истории чата.
  2. Выберите Да, чтобы сделать копию истории чата.

Восстановление сообщений

Если вы удаляете или переустанавливаете WhatsApp, вам будет отправлено сообщение об импортировании резервной копии после того, как вы откроете новую копию WhatsApp. Нажмите на Восстановить, далее история ваших чатов должна появиться.

Если вам необходимо перенести свои чаты с одного телефона Nokia S60 на другой Nokia S60, перенесите SD-карту на свой новый телефон перед повторной установкой WhatsApp на него. Если у вас нет SD-карты, вам потребуется скопировать всю папку ‘wa’ со своего старого телефона в память нового. Установите WhatsApp и нажмите на Восстановить, когда вы увидите приложение и ваша история чатов должна появиться.

Ниже предложена некоторая техническая информация о резервном копировании

  1. Скопированные файлы хранятся в папке под названием ‘wa’ и называются MsgStore.bak.
  2. Скопированные файлы хранятся как в карте памяти, так и на SD-карте вашего телефона, но только в том случае, если имеется достаточно места.
  3. Скопированные файлы доступны только 7 дней после последнего сохранения. Убедитесь, что вы импортировали историю своих чатов до того, как их срок действия истек!
  4. Скопированные файлы реагируют на телефонный номер: они будут работать только с тем же номером телефона.
  5. Сохраненные файлы хранятся в формате, открываемом в WhatsApp. Если вы желаете читать свои чаты на компьютере, вы можете отправить их в формате .txt из WhatsApp на свою электронную почту.

Удачи,
служба поддержки WhatsApp