Я не могу установить WhatsApp на свой BlackBerry 10

Приложение WhatsApp доступно для BlackBerry 10 смартфонов в BlackBerry World. Чтобы установить и использовать WhatsApp на BlackBerry 10, вам потребуется версия программного обеспечения 10.0.10.82 или более поздняя, известная также как версия BB OS 10.0.10.648.

Вы можете узнать версию BB OS в настройках BlackBerry:

Параметры BB > Информация > Категория : Общие > Версия OS.

Если OS вашего BB более ранняя, чем 10.0.10.648, вам необходимо будет дождаться обновления устройства вашим мобильным оператором. Как правило, мобильный оператор отвечает за выпуск обновлений для вашего BlackBerry 10.

Обратите внимание, что поддерживается только официальное программное обеспечение BlackBerry 10. Пререлизы и версии для разработчиков могут быть несовместимы с WhatsApp.

Если OS вашего BB поддерживается, но вы все еще не можете установить/обновить WhatsApp из BlackBerry World, пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Удалите WhatsApp (если уже установлено).

  2. Откройте BlackBerry World.

  3. Откройте Настройки (Проведите вниз от верхнего края экрана) > Общие > Обновить BlackBerry World.

  4. Выключите свой смартфон на 30 секунд. Затем включите его снова.

  5. Проверьте подключение вашего смартфона. Для получения помощи по устранению неполадок, ознакомьтесь с данной статьей.

  6. Убедитесь, что вы можете устанавливать другие приложения из BlackBerry World.

  7. Установите WhatsApp снова.

WhatsApp Бета

WhatsApp бета - это экспериментальная версия WhatsApp. Бета-версия доступна в Beta Zone в BlackBerry World; приложение, которое позволяет пользователям BlackBerry 10 использовать многие бета-продукты, разработанные специально для данных смартфонов.

WhatsApp бета обычно содержит множество исправлений и улучшений, которые еще не существуют в текущей версии WhatsApp в BlackBerry World.

Если вы хотите установить WhatsApp Бета:

  1. Установите Beta Zone из BlackBerry World.
  2. Откройте Beta Zone > выберите WhatsApp, если вы видите его под полем Доступно.
  3. Нажмите Обновить.

Дополнительная информация для различных типов устройств: Android | iPhone | BlackBerry | Nokia S40 | Nokia S60 | Windows Phone.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp