Подтверждение номера телефона в WhatsApp

Ниже представлено несколько действий, которые помогут вам в процессе подтверждения номера телефона:

  1. Установите последнюю версию, скачав ее с нашего сайта и затем повторите попытку снова.
  2. Убедитесь, что вы ввели правильный телефонный номер для вашего телефона.
  3. Убедитесь, что у вас есть сотовое / 3G / BIS-подключение. Вы в роуминге?
  4. Перезагрузите телефон.
  5. Проверьте остаток доступных SMS.
  6. Отправьте тестовое SMS со своего телефона на свой же номер. Не забудьте включить международный код страны в виде префикса с плюсом (+). Например, +1 804 555 1212. Больше примеров можно найти тут.
  7. Дождитесь окончания отсчета таймера в верхней части.
  8. SMS передается слишком медленно? Требуется более 10 минут?
  9. Если вы запрашиваете звонок, убедитесь, что у вас ни один звонок не блокируется.

Если после выполнения указанных действий подтвердить номер по-прежнему не удается, вернитесь обратно и повторите их.

Данная проблема может быть связана с мобильным провайдером или с вашим телефоном. Нам необходимо подтвердить ваш номер телефона, а сделать это мы сможем лишь в том случае, если вы можете принимать SMS или звонки. Мы не можем отправить вам код по электронной почте.

Подробные инструкции по проверке для различных платформ: Android | iPhone | Nokia S40 | Nokia S60 | Windows Phone | BlackBerry 10.

Удачи,
служба поддержки WhatsApp