Când călătoresc în străinătate voi fi taxat pentru serviciul roaming?

WhatsApp Messenger folosește același plan de date pentru internet ca și atunci când navigați pe internet sau trimiteți un e-mail de pe telefonul dvs. În cazul în care folosiți date mobile în timp ce aveți serviciul roaming activat, acest lucru poate genera costuri suplimentare. Contactați operatorul dvs. pentru mai multe informații privind serviciul roaming, tarifele și politica privind utilizarea cartelei SIM. În cazul în care nu aveți un plan de date, închideți date mobile atunci când folosiți roaming pentru a evita costuri suplimentare.

Pentru a închide date mobile când utilizați serviciul roaming

  1. Deschideți WhatsApp.
  2. Mergeți la Opțiuni > Setări > Rețea > Date mobile pentru Roaming.
  3. Selectați Dezactivați (utilizați WiFi) în cazul în care nu doriți ca telefonul să se conecteze la datele de rețea în momentul când utilizați roaming..

Vă recomandăm să configurați WhatsApp pentru a se conecta doar la rețele WiFi atunci când telefonul dvs. utilizează roaming. Cu toate acestea, din cauza acestor configurări, nu veți putea primi mesaje atunci când utilizati roaming și nu sunteți conectat la o rețea WiFi.

În cazul în care date pentru roaming este activat pe telefonul dumneavoastră, puteți dezactiva opțiunea Descărcare automată pentru a evita costuri suplimentare. Aflați cum să configurați Descărcare automată imagini aici.

Numai bine,
Serviciul Clienți WhatsApp