Como posso mudar meu número de telefone no WhatsApp?

O recurso para Mudança de Número lhe permite mudar o número do telefone associado com a sua conta do WhatsApp no mesmo aparelho de telefone. O uso deste recurso tem que ser feito antes de você verificar seu novo número.

Se você possui um novo número de telefone e um novo aparelho, por favor, leia esta página.

Ao utilizar o recurso de Mudança de Número, o seguinte irá acontecer:

  • As informações da sua conta serão migradas (incluindo sua informação de perfil), grupos e configurações do seu número de telefone antigo para o número de telefone novo.
  • Sua conta associada ao seu número de telefone antigo será apagada, de forma que seus contatos não poderão mais ver o seu número de telefone antigo em suas listas de contatos do WhatsApp.

Se você usar nosso recurso de Mudança de Número, seu histórico de conversas continuará disponível em seu telefone com o novo número de telefone desde que você continue usando o mesmo telefone.

Antes de proceder

  1. Tenha certeza de que seu número novo está apto a receber mensagem de texto e ligações e que também possui um plano de dados ativo.

  2. Tenha certeza de que seu número de telefone antigo está atualmente verificado no WhatsApp em seu telefone. Você poderá ver qual número esta verificado no WhatsApp ao ir em: WhatsApp > Mais > Configurações > Perfil.

Tenha em mente que quando você mudar seu número no WhatsApp, seus contatos não serão informados. Somente usuários que estão nos mesmos grupos que você. Avise aos seus contatos que você possui um novo número, assim a troca de mensagens continuará ocorrendo sem maiores problemas.

Mudando o seu número de telefone

Para mudar o seu número de telefone dentro do WhatsApp, siga estes passos:

  1. Coloque o novo SIM com o novo número em seu aparelho
  2. Abra o WhatsApp
  3. Tenha certeza de que seu número de telefone antigo está atualmente verificado no WhatsApp em seu telefone. Você poderá ver qual número esta verificado no WhatsApp ao ir em: WhatsApp > Mais > Configurações > Perfil.

  4. Toque em > Mais > configurações > conta > mudar meu número > continuar.

  5. Insira o seu telefone antigo do WhatsApp no campo no topo da tela.
  6. Insira o número de telefone novo no campo inferior.
  7. Selecione aceitar para continuar.
  8. Você poderá verificar seu novo número.

Aprenda sobre mudança de número em: Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp