Como eu posso salvar meu histórico de conversas?

As suas mensagens do WhatsApp são automaticamente salvas em um backup na memória do seu telefone todos os dias. Dependendo de suas configurações, você poderá fazer o backup de suas conversas do WhatsApp no OneDrive. Se você desinstalar o WhatsApp do seu Windows Phone e não quiser perder o seu histórico de conversas, assegure-se de fazer um backup manual ou exportar suas conversas antes de desinstalar.

Para fazer o backup das suas conversas

  1. Abra o WhatsApp, toque em Mais > configurações > conversas e chamadas.
  2. Toque em backup.

Se você quiser restaurar o seu backup, leia esta página.

Para exportar suas conversas

Se você quiser salvar suas conversas em um computador ou e-mail, você pode enviar suas conversas individuais para seu e-mail. Siga estes passos:

  1. Abra a conversa que você deseja exportar.
  2. Toque em Mais > dados or dados do grupo.
  3. Toque em Mais > enviar histórico por e-mail.

Atenção:

  • Não é possível anexar arquivo de mídia no e-mail no momento.

  • Se você usa Windows Phone 8.1 ou superior, seu histórico de mensagens será anexado ao e-mail em formato.txt. Se você usa Windows Phone 7 ou 8, seu histórico será colado no corpo do e-mail.

  • Pode ser que você não consiga enviar seu histórico de conversas por completo devido a limitações da Microsoft com tamanho do e-mail. A única maneira de exportar novas conversas é a de apagar conversas antigas e então enviar suas conversas por e-mail novamente.

Saiba como salvar histórico de conversas em: Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp