Como eu posso salvar meu histórico de conversas?

As suas mensagens do WhatsApp são automaticamente salvas em um backup na memória do seu telefone todos os dias. Se você apagar o WhatsApp do seu Windows Phone e não quiser perder o seu histórico de conversas, assegure-se de fazer um backup manual ou exportar suas conversas antes de desinstalar.

Para fazer o backup das suas conversas

  1. Abra o WhatsApp, toque em Mais > Clique em configurações > configurações de conversa.
  2. Clique em backup.

Se você quiser restaurar o seu backup, leia esta página.

Para exportar suas conversas

Se você quiser salvar suas conversas em um computador ou email, você pode enviar suas conversas individuais para seu email. Siga estes passos:

  1. Abra a conversa que você deseja exportar.
  2. Toque em Mais > informações ou informações do grupo.
  3. Toque em Mais > enviar histórico por email.

Atenção:

  • Tenha em mente que talvez você não consiga enviar o seu histórico de conversas por completo devido a restrições de tamanho de email do Windows Mail.
  • Não é possível anexar arquivo de mídia no email no momento.

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp