Perguntas Frequentes

Português

Como eu apago minha conta?

Você pode excluir sua conta pelo WhatsApp.

Se excluir sua conta, você vai:

  • Excluir sua conta do WhatsApp.
  • Ser excluído das listas de Favoritos do WhatsApp de seus amigos.
  • Ser excluído de todos os grupos do WhatsApp.
  • Apagar seu histórico de mensagens em seu telefone.
  • Excluir suas informações de pagamento do serviço WhatsApp

Para excluir sua conta do WhatsApp:

  1. Confirme se você tem a versão mais recente do WhatsApp. Verifique o Marketplace do Windows Phone para ver se existem atualizações para o WhatsApp.
  2. Abra o WhatsApp e toque nos três pontos localizados no botão direito da tela.
  3. Toque em configurações > conta.
  4. Toque em apagar conta e digite o número de seu telefone no formato internacional completo. Pressione o apagar na parte inferior da tela para finalizar a exclusão de sua conta.

Note que, no momento, não podemos excluir sua conta por você.

Saiba como excluir sua conta no: Android | iPhone | BlackBerry | Nokia | BlackBerry 10.

Abraços,
Equipe de suporte do WhatsApp