Como eu recebo notificações do WhatsApp Web no Chrome?

Você também pode receber notificações sobre novas mensagens quando estiver usando o WhatsApp Web. As notificações irão aparecer no canto superior direito da área de trabalho do seu computador.

Existem alguns motivos pelos quais pode ser que você não receba notificações, como por exemplo:

  • Você ainda não ativou as notificações do WhatsApp Web no navegador Chrome.
  • Você silenciou as notificações.
  • Você bloqueou o recebimento de notificações do WhatsApp Web no Chrome.
  • Você desativou temporariamente os alertas e sons de notificação para o WhatsApp Web.

Para ativar as notificações do WhatsApp Web

  1. Clique em Ativar notificações na área de trabalho. Você pode encontrar esta opção na caixa azul no topo da lista de conversas.

  2. Siga as instruções e clique em permitir para ativar as notificações do WhatsApp Web.

Se você não conseguir ver a caixa azul, tente atualizar a página. Caso você ainda não consiga ver a caixa, significa que você possa ter silenciado ou bloqueado notificações do WhatsApp Web.

Para permitir que o WhatsApp Web envie notificações

  1. Dentro do Chrome clique em > Configurações > Mostrar configurações avançadas... > Configuração de conteúdo...
  2. Em Notificações, escolha Permitir que todos os sites mostrem notificações na área de trabalho ou Perguntar quando um site quiser mostrar notificações na área de trabalho.
  3. Clique em * Gerenciar exceções* e procure por web.whatsapp.com na lista de excessões.
  4. Se a opção Bloqueado estiver listada ao lado de web.whatsapp.com, clique no X ao lado para remover da lista.
  5. Volte até WhatsApp Web em web.whatsapp.com e a partir de agora você deverá ver a caixa azul no topo da sua lista de conversas.

  6. Siga as instruções na tela e clique em Permitir para ativar as notificações.

Aprenda mais sobre como configurar suas Notificações do Chrome aqui.

Para desativar notificações do WhatsApp Web

Você pode desativar todas as notificações do WhatsApp Web temporariamente por 1 hora, 1 dia ou 1 semana.

Para tal, abra o WhatsApp Web e clique no ícone de Menu > Notificações > e dentro de Desativar alertas e sons por... selecione o período que desejar.

Caso você queira reativar os alertas e sons de notificações, simplesmente clique no ícone de Notificações Desativadas , ao lado do ícone de Nova Conversa.

Atenção: Se você ativar a opção silenciar para um grupo ou uma conversa individual, você também não receberá as notificações no WhatsApp Web. Todas as outras notificações são independentes e não interferem nas configurações do seu celular ou WhatsApp Web.

Aprenda a ajustar as Configurações de Notificação em: Firefox | Opera | Safari | Edge

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp