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Como eu apago mensagens e conversas?

Você pode apagar mensagens individuais, conversas ou todo o seu histórico de conversas seguindo estas instruções. Estas instruções se aplicam a conversas individuais e em grupo. Leia este artigo para obter informações sobre como fazer backup das conversas que deseja guardar.

Para excluir uma única mensagem de uma conversa:

  • Abra o WhatsApp e acesse a janela de conversa
  • Role até o alto da conversa e clique em Editar.
  • Toque na(s) mensagem que você deseja excluir (você verá uma marca ).
  • Toque em no ícone de lixeira na parte inferior da tela.

Para excluir uma conversa individual ou em grupo :

  • Acesse a seção de Conversas.
  • Aperte o botão Editar no canto superior esquerdo.
  • O ícone aparecerá à esquerda de todos as conversas. Toque em próximo à conversa que deseja excluir e surgirá um botão Apagar. Toque para apagar.

Você também pode:

  • Na janela de Conversas, deslize o dedo pela linha da conversa, da direita para a esquerda. O botão Apagar surgirá.
  • Toque para apagar.
  • NOTA: Se você apagar uma conversa de grupo, você será removido do grupo e precisa ser reconvidado pelo administrador. Se você for o administrador do grupo, um novo será determinado aleatoriamente. Encontre mais informações sobre conversas em grupo aqui.

Para excluir todo o seu histórico de conversas:

  • Vá até a janela de Conversas
  • Clique em Editar no canto superior esquerdo
  • Clique Apagar Todas no canto superior direito
  • Nota: Este processo apagará todas as conversas da janela de Conversas, e também lhe remober de todos os grupos

Para limpar todo o seu histórico de conversas, mas permanecer em grupos:

  • Acesse WhatsApp > Opções.
  • Role para baixo.
  • Toque em Apagar Todas as Conversas.
  • NOTA: Usar Apagar Todas as Conversas não removerá você de nenhum grupo.

Aprenda a apagar mensagens em: Android | BlackBerry | Nokia | Windows Phone.

Abraços,
Equipe de suporte do WhatsApp