Como eu verifico o meu número no WhatsApp?

O WhatsApp requer um número de telefone ativo para que você possa criar uma conta. Se você estiver enfrentando problemas, veja se:

  • Você tem a versão mais recente do WhatsApp instalada pela App Store.
  • Você inseriu seu telefone completo em formato internacional, incluindo o código do país (ou selecionado o seu país no menu de países).
    • Exemplo de um número de telefone do Brasil: +5521900001111.
    • Não precisa incluir zero (0) ou códigos de saída de seu número.

  • Seu telefone tem total acesso à Internet com sinal forte. Tente abrir uma página na web para confirmar.
  • Seu telefone não está em roaming.
  • Seu telefone pode receber mensagens de SMS internacionais.
  • Você não está usando um aparelho não compatível, como iPod Touch ou iPad.
  • Seu aparelho não sofreu jailbreak.

Após inserir o seu número de telefone, espere até que uma mensagem SMS seja entregue ao seu telefone. A mensagem deverá conter um código de verificação de 6 dígitos, o qual você deverá inserir na tela de verificação do WhatsApp. O código de verificação é temporário e muda cada vez que você verificar o seu telefone. Por favor, não tente adivinhar o código, pois você poderá atrasar o seu processo se tiver muitas tentativas.

Se você não receber o código via SMS, nosso sistema automatizado pode ligar para informar seu código. Aguarde a contagem regressiva de cinco minutos e não altere seu número durante esse tempo. Após esses cinco minutos, toque em Me Ligue.

Se após seguir todas essas etapas você ainda não tiver recebido seu código, tente seguir estas instruções:

  1. Desinstale o WhatsApp de seu iPhone.
  2. Reinicie o iPhone: desligue o iPhone, aguarde 30 segundos e o reinicie
  3. Baixe uma nova cópia da versão mais recente do WhatsApp na App Store.

Aprenda a verificar o seu número em: Android | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp