Como eu verifico o meu número no WhatsApp?

O WhatsApp requer um número de telefone ativo para que você possa criar uma conta. Se você estiver enfrentando problemas, verifique os seguinte:

  • Você tem a versão mais recente do WhatsApp instalada pela App Store.
  • Você inseriu seu telefone completo em formato internacional, incluindo o código de país (ou selecionado o seu país do menu de países).
    • Exemplo de um número de telefone no Brasil: +5521900001111.
    • Omita todos os zeros iniciais (0s) ou códigos de saída de seu número.

  • Seu telefone tem acesso pleno à internet com sinal forte. Tente abrir uma página na web para confirmar.
  • Seu telefone não está em roaming.
  • Seu telefone pode receber mensagens de SMS internacionais.
  • Você não está usando um aparelho não compatível como iPod Touch ou iPad.
  • Seu aparelho não sofreu jailbreak.

Após inserir o seu número de telefone, espere até que uma mensagem SMS seja entregue ao seu telefone. A mensagem deverá conter um código de verificação de 6 dígitos, o qual você deve inserir na tela de verificação do WhatsApp. O código de verificação é temporário e muda a cada vez que você verificar o seu telefone. Por favor, não tente adivinhar o código, pois você poderá atrasar o seu processo se fizer muitas tentativas.

Se você não receber seu código via SMS, nosso sistema automatizado pode ligar para informar seu código. Aguarde a contagem regressiva de cinco minutos e não altere seu número durante este tempo. Após estes cinco minutos, toque em Me Ligue.

Se depois de verificar todas essas etapas você ainda não receber seu código, tente seguir estas instruções:

  1. Apague o WhatsApp de seu iPhone.
  2. Reinicie o iPhone: desligue o iPhone, aguarde 30 segundos e o religue
  3. Baixe uma nova cópia da versão mais recente do WhatsApp na App Store.

Aprenda a verificar o seu número em: Android | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp