Por que minhas fotos antigas estão desfocadas?

Uma foto aparecerá desfocada se o WhatsApp não conseguir mais localizar a mesma no seu aparelho ou no seu cartão de memória. Isto acontece apenas se uma foto for apagada do seu aparelho ou cartão de memória.

Uma vez que a foto é transferida para o seu telefone, a mesma não pode ser transferida novamente, fazendo com que seja necessário solicitar ao seu contato que a envie novamente.

As fotos são salvas de forma mais segura em um cartão de memória. Se possível, nós recomendamos manter um cartão de memória em seu telefone. 

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp