Minhas mensagens mostram o horário errado. Como posso corrigir?

Se o horário exibido nas mensagens recebidas estiver incorreto, possivelmente o horário ou fuso horário configurado no telefone está incorreto.

Para corrigir este problema, recomendamos ajustar a data e hora para "Automático" ou "Fornecido pela rede". Com essa configuração definida, sua operadora ajustará seu telefone para o horário correto. Se mesmo com essa configuração definida o horário estiver incorreto, há um problema com sua rede. Entre em contato com sua operadora celular para resolver o problema.

Você também pode modificar suas definições de data e hora e corrigir seu fuso horário manualmente. Observação: esse ajuste é diferente do horário. Confirme se o fuso horário correto para o seu local está selecionado.

Para configurar seu fuso horário manualmente, siga as instruções abaixo para seu telefone:

  • Android : Acesse Configurações > Data e hora > Selecionar fuso horário
  • BlackBerry : Acesse Opções > Exibir > Data e hora
  • iPhone : Acesse Ajustes > Geral > Data e hora
  • Nokia S40 : Acesse Menu > Configurações > Data e hora
  • Nokia S60 : Acesse Menu > Configurações > Geral > Data e hora
  • Windows Phone : Acesse Configurações > Sistema > Data e hora
  • Blackberry 10: Acesse Configurações do Sistema > Data e hora

Você pode usar este site se não souber o seu fuso horário: http://www.timeanddate.com/worldclock/

Abraços,
Equipe de suporte do WhatsApp