Perguntas Frequentes

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Como eu mudo meu número de telefone no WhatsApp?

Para usar a ferramenta de mudança de número nos tipos de telefone abaixo, clique no link apropriado para passos específicos: Android | iPhone | BlackBerry | Nokia S40 | Windows Phone | BlackBerry 10.

Atenção: Assegure-se de usar os passos específicos para a mudança de número para migrar a sua conta para o seu número novo. Se você simplesmente verificar um novo número no WhatsApp (talvez você veja uma mensagem para fazer isto quando inserir um novo chip no seu telefone e abrir o WhatsApp) as informações da sua conta não serão migradas para sua nova conta.

Se você estiver planejando em utilizar seu número antigo no futuro - por exemplo, você está apenas temporariamente utilizando o seu novo número durante uma viagem - ou simplesmente não quiser apagar a sua conta antiga por alguma razão, apenas apague e reinstale o WhatsApp. Ao apagar o WhatsApp, sua conta não será apagada. Quando você reinstalar o WhatsApp, você poderá verificar o seu novo número como uma nova conta.

Atenção: Neste momento, usuários de S60 devem seguir os passos para reinstalar o WhatsApp para mudar o número de telefone.

Por favor, não troque chips SIM ou telefones com frequência, ou você criará problemas no processo de verificação. Leia este artigo para obter mais informações.

Abraços,
Equipe de suporte do WhatsApp