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O envio de mensagens pelo WhatsApp é gratuito?

Enviar e receber mensagens e arquivos de mídia pelo WhatsApp é gratuito, considerando que você tenha um plano de dados de internet adequado no smartphone e um plano de assinatura com o WhatsApp.

O WhatsApp Messenger usa a conexão de internet de seu telefone para enviar e receber mensagens, imagens, áudio, vídeo, local e contatos. Se você não estiver em roaming e não exceder seu limite de dados, as mensagens pelo WhatsApp não devem ter custo extra.
Se estiver preocupado com o uso de dados, recomendamos usar, se possível, uma conexão Wi-Fi.
Você deve, porém, estar ciente de que:

  • Se seu telefone estiver em roaming , podem incidir cobranças adicionais de dados. Saiba como ajustar as configurações de roaming para o WhatsApp no Android | iPhone | Nokia | Windows Phone
  • O WhatsApp não tem uma função de "chamada". Se você vir um botão Ligar no WhatsApp, é o mesmo que usar o botão Ligar de seu telefone. Desta forma, as tarifas de ligação da operadora de celular se aplicam às chamadas feitas usando o botão Ligar dentro do WhatsApp.
  • Também pode haver cobrança da operadora se você enviar mensagens de SMS para seus amigos convidando-os para usar o WhatsApp. Procure aqui detalhes adicionais sobre como convidar amigos para o WhatsApp.

Em telefones Nokia, recomendamos enfaticamente um plano de dados ilimitado para usar o WhatsApp. Mais informações disponíveis aqui.

Abraços,
Equipe de suporte do WhatsApp