Quais são os aparelhos BlackBerry 10 compatíveis?

O WhatsApp está disponível para o seu smartphone BlackBerry 10 no BlackBerry World. Para instalar e utilizar o WhatsApp no seu BlackBerry 10, você precisará da versão 10.0.10.82 ou superior do sistema operacional do BlackBerry 10, também conhecida como a versão 10.0.10.648.

Você pode verificar a versão do seu sistema operacional nas configurações do BlackBerry: Configurações > Sobre > Categoria : Geral > Versão do OS

Se a versão do seu sistema operacional for inferior 10.0.10.648, você terá que esperar por uma atualização para o seu aparelho pela sua operadora. Geralmente, as operadoras são responsáveis por liberar atualizações para o seu BlackBerry 10. Para verificar manualmente vá em:

  1. Abra Configurações de Sistema > Atualizações.
  2. Toque em Verificar Atualizações

Note: Somente softwares oficiais do BlackBerry 10 são compatíveis. Pré lançamento ou versões de desenvolvedor podem ser imcompatíveis com o WhatsApp.

Resolvendo problemas de instalação

Se o OS do seu BB OS é compatível, mas você ainda não consegue encontrar a opção de instalar/atualizar o WhatsApp no BlackBerry World, por favor, tente o seguinte:

  1. Apague o WhatsApp (caso já esteja instalado).

  2. Abra o BlackBerry World.

  3. Vá em Configurações (deslize com o dedo topo da tela) > Geral > Atualizar o BlackBerry World.

  4. Desligue seu telefone por 30 segundos e o ligue novamente.

  5. Verifique a conexão do seu aparelho. Para o passo a passo leia esta página.

  6. Verifique se você consegue instalar outros aplicativos do BlackBerry World.

  7. Instale o WhatsApp novamente.

WhatsApp Beta

WhatsApp Beta é uma versão de testes do WhatsApp. Esta versão está disponível no Beta Zone; um aplicativo que possibilita os usuários de BlackBerry 10 o uso de outros produtos Beta especificamente desenvolvidos para os seus respectivos smartphones.

O WhatsApp Beta geralmente vêm com melhorias e reparações de erros que ainda não estão disponíveis para a versão do WhatsApp no BlackBerry World.

Se você deseja instalar o WhatsApp Beta:

  1. Instale o Beta Zone em seu telefone. Você encontra no BlackBerry World.
  2. Abra o Beta Zone > Selecione WhatsApp Se você visualizar a opção Disponível.
  3. Toque em Atualizar.

Saiba mais sobre aparelhos compatíveis em: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp