Verificando seu número no WhatsApp

Segue abaixo alguns passos para lhe ajudar a concluir a verificação:

  1. Instale a versão mais recente de nosso site e tente novamente.
  2. Confirme novamente se digitou o número de telefone correto para seu aparelho.
  3. Confirme novamente se você tem o serviço de celular/3G/BIS. Você está em roaming?
  4. Reinicie o telefone.
  5. Verifique seus créditos de SMS/pagamentos.
  6. Envie um SMS de teste do seu telefone para seu número. Não se esqueça de incluir seu prefixo do código internacional de país com (+). Por exemplo: +1 804 555 1212. Procure mais exemplos aqui.
  7. Aguarde e tenha paciência com a contagem regressiva do timer no alto.
  8. Seu serviço de SMS é mesmo lento? Você precisa de mais de 10 minutos?
  9. Quando solicitar a ligação, confirme que não tem nenhum tipo de triagem de chamadas ativado.

Se, depois de finalizadas essas etapas, a confirmação falhar, recomece e verifique novamente as etapas.

Pode ser um problema com sua operadora de celular, ou pode ser um problema com seu telefone. Precisamos confirmar seu número, e só podemos fazer isso se você receber um SMS ou uma chamada de voz. Não podemos enviar seu código por e-mail.

Para instruções específicas para outras plataformas, veja aqui: Android | iPhone | Nokia S40 | Nokia S60 | Windows Phone | BlackBerry 10.

Abraços,
Equipe de suporte do WhatsApp