Por que meus contatos não aparecem no WhatsApp?

Se o seu amigo não aparecer na lista de Contatos do WhatsApp:

  • Confirme se seu amigo está usando o WhatsApp Messenger.
  • Confirme se o número do telefone de seu amigo está no catálogo de endereços do seu telefone. Se o seu amigo mora em um outro país, assegure-se de que você salvou o número do mesmo no formato internacional completo.
  • Confirme se você tem a versão mais recente do WhatsApp. Você pode baixá-la aqui.
  • Assegure-se de que você permitiu que o WhatsApp acesse os contatos do seu telefone nas configurações de segurança e permissão.
  • No catálogo de endereços de seu telefone, confirme se todas as contas de contatos (SIM, Google, telefone) estão configurados como "visíveis".
  • No catálogo de endereços de seu telefone, confirme se todos os grupos de contatos (Amigos, Família) estão configurados como "visíveis".
  • Recomendamos que deixe seus contatos "não visíveis" e depois "visíveis" para forçar a atualização. Depois disso, abra o WhatsApp > Contatos > Botão de menu > Atualizar.

Você também pode usar optar por mostrar todos os contatos, não apenas os "visíveis". Para isso, vá em Botão de menu > Configurações > Contatos > [Ver todos os contatos].

Abraços, Equipe de Suporte do WhatsApp