Por que meus contatos não aparecem no WhatsApp?

Caso seu amigo não apareça na lista de Contatos do WhatsApp, certifique-se de que:

  • ele esteja usando o WhatsApp Messenger.
  • o número de telefone dele esteja na agenda de telefones do seu aparelho. Caso seu amigo more em outro país, lembre-se de salvar o número em formato internacional completo.
  • você esteja usando a versão mais recente do WhatsApp. Você pode baixá-la aqui.
  • você tenha permitido que o WhatsApp acesse os contatos do seu telefone nas configurações de segurança e permissão.
  • todas as contas de contatos (SIM, Google, telefone) estejam configuradas como "visíveis" em seu catálogo de telefones.
  • todos os grupos de contatos (Amigos, Família) estejam configurados como "visíveis" em seu catálogo de telefones.

Recomendamos que deixe seus contatos "não visíveis" e depois "visíveis" para forçar a atualização. Depois disso, abra o WhatsApp > Contatos > Botão Menu > Atualizar.

Você também pode optar por mostrar todos os contatos, não apenas os "visíveis". Para isso, vá em Botão Menu > Configurações > Contatos > Ver todos os contatos.

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp