Como eu reinstalo o WhatsApp?

Desinstalando o WhatsApp:

  1. Vá em Configurações > Aplicativos > WhatsApp > Desinstalar.

  2. Reinicie o seu telefone.

Instalando o WhatsApp:

  1. Baixe o WhatsApp no seu Adroid aqui e instale.
    • Atenção: Você vai precisar habilitar Fontes desconhecidas nas suas configurações de Segurança.
  2. Abra o WhatsApp e continue para a próxima tela aceitando os Termos de Serviço.
  3. Verifique o seu número de telefone. Se você estiver enfrentando problemas com esta etapa, leia este artigo.
  4. Digite um nome que você gostaria que usuários de iPhone, Windows Phone e membros desconhecidos de grupo vejam em suas notificações quando você enviar uma mensagem. Não se preocupe, você pode mudar este nome quando quiser em Botão menu > Configurações > Perfil > Nome.

  5. Se você tiver instalado WhatsApp neste telefone anteriormente, o WhatsApp vai lhe mostrar uma mensagem "Deseja restaurar o histórico de mensagens a partir do backup?". Pressione Restaurar se você quiser restaurar suas mensagens antigas. Saiba mais sobre como restaurar suas mensagens aqui.

  6. O WhatsApp deve estar instalado no seu telefone e você já pode começar a conversar.

Problemas com instalação? Tente desinstalar o WhatsApp primeiro.

Aprenda a reinstalar o WhatsApp em: iPhone | BlackBerry | Nokia S40 | Nokia S60 | Windows Phone | BlackBerry 10.

Abraços,
Equipe de Suporte do WhatsApp