Jak zapisać kopie zapasowe wiadomości i jak je przywrócić

Zapisywanie wiadomości

Jeśli masz telefon Nokia S60, Twoje konwersacje są automatycznie zapisywane codziennie o 4 rano (Twojego czasu). Aby upewnić się, że wszystkie konwersacje są zapisane, wykonaj ręczną kopię zapasową w następujący sposób:

  1. Otwórz WhatsApp i przejdź do: Opcje > Ustawienia > Historia czatu > Kopia zapasowa historii czatów
  2. Wybierz Tak, aby utworzyć kopię zapasową czatów

Przywracanie wiadomości

Po wykasowaniu i ponownym zainstalowaniu WhatsApp, przy pierwszym otworzeniu najnowszej wersji aplikacji pojawi się pytanie, czy chcesz przywrócić historię wiadomości WhatsApp z kopii zapasowej. Wybierz Przywróć, a historia czatów powinna zacząć się ładować.

Jeśli chcesz przenieść czaty z jednego telefonu S60 do drugiego, przenieś kartę SD do swojego nowego telefonu, zanim zainstalujesz w nim WhatsApp. Jeśli nie masz karty SD, konieczne będzie skopiowanie całego folderu 'wa' ze starego telefonu do pamięci nowego telefonu. Zainstaluj WhatsApp oraz wybierz Przywróć, a historia czatów powinna zacząć się ładować.

Informacje techniczne o kopiach zapasowych

  1. Kopie zapasowe znajdują się w folderze 'wa' pod nazwą MsgStore.bak
  2. Kopie zapasowe zapisywane są zarówno w pamięci telefonu jak i na karcie SD, tylko pod warunkiem że dostępna jest wymagana przestrzeń
  3. Kopie zapasowe ważne są tylko do 7 dni po ich utworzeniu; przywróć historię czatów zanim ona wygaśnie
  4. Kopie zapasowe przywiązane są do numeru telefonu, będą więc działać tylko przy próbie przywrócenia z użyciem tego samego numeru telefonu
  5. Format kopii zapasowych zezwala na otworzenie ich jedynie w aplikacji WhatsApp. Jeśli chcesz móc przeczytać konwersacje w komputerze, możesz wysłać je jako pliki .txt poprzez e-mail.

Pozdrawiamy,
Zespół Wsparcia WhatsApp