Będę mieć nowy telefon Android. Jak przenieść historię moich czatów?

Podsumowanie:

  1. Zrób kopię zapasową czatów w starym telefonie
    • otwórz WhatsApp > przycisk Menu > Ustawienia > Ustawienia czatu > Kopia zapasowa konwersacji
  2. Przełóż zewnętrzną kartę microSD do nowego telefonu, jeśli folder WhatsApp/Databases znajduje się na zewnętrznej karcie pamięci
    • przeczytaj poniżej, jeśli folder WhatsApp znajduje się w pamięci wewnętrznej Twojego urządzenia,
  3. Zainstaluj WhatsApp w nowym telefonie
  4. Musisz używać tego samego numeru telefonu w WhatsApp, którym posługiwałeś(aś) się przy wykonaniu kopii zapasowej swoich czatów
  5. Kliknij Przywróć, gdy pojawi się pytanie czy przywrócić historię z kopii zapasowej

Uwaga: Nie można odtworzyć historii czatów z innej platformy na Androidzie lub z Androida na inną platformę.


Szczegóły:

Możesz przenieść rozmowy z jednego telefonu z systemem Android do drugiego. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Na początku, zrób kopię zapasową swoich ostatnich czatów
    • otwórz WhatsApp > przycisk Menu > Ustawienia > Ustawienia czatu > Kopia zapasowa konwersacji
  2. Następnie przenieść tę kopię zapasową do nowego telefonu Android
    • jeśli telefon posiada zewnętrzną kartę microSD, wyjmij kartę microSD ze starego telefonu i przełóż do nowego,
    • w przypadku telefonów, które mają pamięć wewnętrzną / wewnętrzną kartę SD (większość telefonów Samsung), trzeba będzie przenieść folder /sdcard/WhatsApp/ ze starego telefonu do nowego telefonu (zachowując tę samą nazwę). Istnieje kilka sposobów jak to zrobić: możesz użyć explorera plików lub przenieść pliki kopii zapasowej do swojego komputera,
    • zauważ proszę, że możliwe jest, iż niektóre pliki zostaną utracone podczas przenoszenia danych; upewnij się, że wszystkie pliki, które chcesz przenieść do nowego telefonu znajdują się w kopii zapasowej,
    • jeśli nie jesteś pewien/pewna, jaki masz rodzaj karty SD, zalecamy, aby sprawdzić specyfikację telefonu na stronie internetowej producenta telefonu,
  3. Gdy kopia zapasowa jest już bezpiecznie przeniesiona, możesz zainstalować WhatsApp w nowym telefonie Android
  4. Podczas procesu instalacji, WhatsApp automatycznie wykryje Twoją kopię zapasową i zapyta, czy chcesz ją przywrócić. Po przywróceniu, Twoje stare czaty pojawią się w nowym telefonie.

Masz problemy z weryfikacją numeru telefonu? Przeczytaj ten artykuł.

Pozdrawiamy,
Zespół Wsparcia WhatsApp