Hoe kan ik mijn chatgeschiedenis bewaren?

Iedere dag wordt er automatisch een back-up gemaakt van je WhatsApp-berichten en deze wordt opgeslagen in het geheugen van je telefoon. Als je WhatsApp van je Windows Phone deïnstalleert en geen berichten wilt verliezen, zorg er dan voor dat je handmatig een back-up maakt van je chats of je chats exporteert voordat je de app deiïnstalleert.

Een back-up maken van je chats

  1. Open WhatsApp en tik op Meer > instellingen > chats en oproepen.
  2. Tik op back-up maken.

Als je de back-up wilt herstellen, zie dit artikel.

Chats exporteren

Als je een kopie van je berichten wilt bewaren op je computer of in je e-mail, kun je de chat naar jezelf e-mailen. Hiervoor doe je het volgende:

  1. Open de chat die je wilt exporteren.
  2. Tik op Meer > informatie of groepsinformatie.
  3. Tik op Meer > chatgeschiedenis e-mailen.

Opmerking:

  • Je kan misschien niet de gehele chat naar jezelf e-mailen vanwege beperkingen in grootte van berichten in Windows Mail.
  • Het is momenteel niet mogelijk om media toe te voegen.

Leer meer over het exporteren van chatgeschiedenis op: Android | iPhone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Met vriendelijke groet,
Het WhatsApp Support Team