Waarom zijn mijn oude foto's onscherp?

Een foto kan onscherp zijn als WhatsApp deze niet langer kan vinden op je telefoon of SD kaart. Dit gebeurt wanneer een foto is verwijderd van je telefoon of SD kaart.

Wanneer een foto is gedownload kan deze niet nogmaals gedownload worden. Je zal dan je contact moeten vragen om de afbeelding nogmaals te sturen.

Foto's worden betrouwbaarder opgeslagen op een SD kaart. In het vervolg raden we je aan om wanneer mogelijk een SD kaart in je telefoon te stoppen.

Met vriendelijke groet,
Het WhatsApp Support Team