Waarom kan ik geen berichten versturen of ontvangen in WhatsApp?

De meest voorkomende reden waarom je geen WhatsApp-berichten kunt versturen of ontvangen, is een slechte internetverbinding. Lees dit artikel om na te gaan hoe je dit probleem oplost.

Als je heel zeker weet dat WhatsApp verbonden is met het internet, zijn er enkele andere mogelijke redenen waarom WhatsApp-berichten niet worden verstuurd of ontvangen:

  1. Je telefoon moet worden herstart. Zet je telefoon uit, wacht 30 seconden en zet je telefoon weer aan.
  2. De contactpersoon naar wie je een bericht wilt sturen heeft je nummer geblokkeerd. Weet je niet hoe je dit kunt achterhalen? Lees dit artikel.
  3. Je hebt de initiële verificatie niet voltooid.
    Leer hoe je de verificatie voltooit op: Android | iPhone | BlackBerry | Nokia S40 | Nokia S60 | Windows Phone | BlackBerry 10.
  4. Het telefoonnummer van het contact aan wie je een bericht probeert te sturen via WhatsApp is niet juist ingevoerd op je telefoon.
    Leer hier wat de correctie notatie voor een telefoonnummer is.
  5. Je hebt onlangs de SIM-kaart verwisseld van je telefoon. WhatsApp werkt maar met één nummer per apparaat. Raadpleeg dit artikel.

Met vriendelijke groet,
Het WhatsApp Support Team