Wat zijn die groene vinkjes naast mijn berichten?

We zijn blij dat je het vraagt. Deze groene vinkjes zijn eigenlijk heel belangrijk omdat ze de aflevering van een bericht aangeven. Dit betekenen de vinkjes:

  • - chat succesvol afgeleverd bij de server.
  • - chat succesvol afgeleverd bij de telefoon van het contact waarmee je chat. Opmerking: dit geeft niet aan dat het bericht is gelezen, alleen dat het is afgeleverd.

Een andere opmerking is dat in een groepschat alleen het eerste vinkje wordt gebruikt dat aangeeft dat de chat succesvol is afgeleverd bij de server.

Als je slechts één groen vinkje bij je chat ziet, is er waarschijnlijk niets verkeerd met WhatsApp of met je telefoon. Er zijn verschillende redenen waarom je chat afgeleverd kan zijn bij de server maar niet bij je contact:

  • Zijn/haar telefoon is mogelijk uitgeschakeld of de batterij van zijn/haar telefoon is leeg.
  • Hij/zij is aan het slapen, zeker als hij/zij in een andere tijdzone woont.
  • Hij/zij is mogelijk niet verbonden met het internet (hij/zij bevindt zich bijvoorbeeld in een lift, gebruikt roaming of heeft geen data tegoed meer).
  • Hij/zij heeft mogelijk de melding wel op het scherm gezien maar heeft de app niet geopend om de ontvangst van het bericht te bevestigen (heel gebruikelijk bij gebruikers van een iPhone).
  • Hij/zij heeft je mogelijk geblokkeerd. Lees dit artikel voor meer informatie.

Met vriendelijke groet,
Het WhatsApp Support Team