Ik heb een nieuwe Android-telefoon. Hoe zet ik mijn gespreksgeschiedenis over?

Samenvatting:

  1. Maak een back-up van je gesprekken op je oude telefoon.
  2. Ga naar WhatsApp > knop Menu > Instellingen > Gespreksinstellingen > Back-up maken.
  3. Plaats je microSD-kaart in je nieuwe telefoon.
  4. Zie hieronder indien je telefoon alleen intern geheugen bevat.
  5. Installeer WhatsApp op je nieuwe telefoon.
  6. Klik op Herstellen wanneer wordt gevraagd of je je gespreksgeschiedenis wilt herstellen.

Opmerking: je kunt geen gespreksgeschiedenis herstellen van een ander type telefoon naar Android, of van Android naar een ander type telefoon.


Details:

Je kunt gesprekken overzetten van de ene Android-telefoon naar een andere. Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Maak eerst een back-up van je meest recente gesprekken.
    • Ga naar WhatsApp > knop Menu > Instellingen > Gespreksinstellingen > Back-up maken.
  2. Zet deze back-up nu over naar je nieuwe Android-telefoon.
    • Indien je telefoon een externe microSD-kaart heeft, neem je de microSD-kaart uit je oude telefoon en plaats je deze in je nieuwe telefoon.
    • Bij telefoons met een intern geheugen/interne SD-kaart (de meeste Samsung-telefoons hebben dit), moet je de map sdcard/WhatsApp/ overzetten van je oude telefoon naar dezelfde map op je nieuwe telefoon. Er zijn enkele manieren waarop je dit kunt doen. Je kunt een bestandsverkenner gebruiken of zelfs de back-upbestanden overzetten naar je computer.
    • Als je niet zeker weet welke SD-kaart je hebt, adviseren wij je de specificaties van je telefoon op de website van de fabrikant te controleren.
  3. Zodra je je back-up veilig hebt overgezet, kun je WhatsApp installeren op je nieuwe Android-telefoon.
  4. Tijdens het installatieproces vindt WhatsApp automatisch je back-up en vraagt of je die wilt herstellen. Na het herstel verschijnen je oude gesprekken op je nieuwe telefoon!

Heb je problemen met de verificatie van het telefoonnummer? Raadpleeg dit artikel.

Met vriendelijke groet,
Het WhatsApp Support Team