대화내용이 자꾸만 사라져요! 대화 내용 저장하기

메시지 기록을 블렉베리 내장 메모리에 저장할 경우 휴대전화를 다시 시작하면서 자동으로 모든 기록이 삭제됩니다. 이것을 블랙베리의 디자인으로 SD카드 (외장메모리)로 해야만 대화기록이 저장됩니다.

간략한 설명:

  1. 대화 기록 설정을 확인합니다.
  2. 미디어 카드를 확인합니다.
  3. 대화기록 복원을 시도합니다.

미디어 카드를 사용 중인지 확인하려면 다음 도움말을 확인해 보세요. 블랙베리 미디어카드 위치 ) 미디어 카드를 사용하고 있다면 WhatsApp메신저 설정에서 대화 기록 설정을 확인합니다.

  1. WhatsApp 메신저 실행
  2. 설정 선택

  3. 미디어 설정

  4. 메시지 기록미디어 카드로 설정

미디어 카드로 설정되어 있는데도 메시지 기록이 저장되지 않는다면 WhatsApp메신저가 사용 중 인 미디어 카드와 호환이 되지 않을 수 있습니다. 다음사항을 확인해 주세요.

  1. 미디어 카드에 저장공간이 있는지 확인해주세요. BlackBerry 미디어 폴더 > 버튼 > 메모리 사용량.
  2. 미디어 카드 카드가 읽기 전용으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
  3. 미디어 카드를 분리한 후 다시 삽입합니다.
  4. 블랙베리에서 옵션 > 단말기 > 저장소 > 버튼 > 복구

다음 경로를 통해 SD카드에서 대화기록 복원을 시도해 볼 수 있습니다.

  1. WhatsApp을 삭제합니다.
  2. BlackBerry media 폴더를 선택합니다.
  3. 버튼 선택 후 Explore을 선택합니다.
  4. SD 카드 > databases > WhatsApp 폴더에서 messagestore.db 파일을 선택합니다.
  5. 파일이름음 "123messagestore.db" 으로 변경합니다.
  6. WhatsApp을 재설치 합니다.

수시로 대화기록을 저장 기능을 이용하여 백업할 것 을 권장합니다.

대화 기록은 다른 휴대전화 또는 컴퓨터에서 불러오거나 백업할 수 없습니다.

WhatsApp팀 드림