Come faccio a salvare la mia cronologia chat?

I tuoi messaggi WhatsApp vengono automaticamente salvati ogni giorno sulla memoria del telefono. Se desideri eliminare WhatsApp dal tuo Windows Phone ma non vuoi perdere i tuoi messaggi, crea un backup manuale delle tue chat prima di disinstallarlo.

Per eseguire il backup della chat

  1. Nella schermata delle Chat, tocca i tre punti in basso a destra.
  2. Tocca su impostazioni > impostazioni chat.
  3. Tocca backup.

Se vuoi ripristinare il backup, leggi questo articolo FAQ.

Per esportare i tuoi messaggi

Se vuoi archiviare i tuoi messaggi sul computer o nella email, puoi spedirti la cronologia delle chat individuali per email in questo modo:

  1. Apri la chat che desideri esportare.
  2. Tocca i tre punti in basso a destra > info o info gruppo.
  3. Tocca i tre punti in basso a destra > invia cronologia chat via email.

Nota: Potresti non riuscire ad inviare l'intera cronologia chat a causa delle restrizioni alle dimensioni dei messaggi di Windows Mail.

Saluti,
Team Assistenza WhatsApp