FAQ - Domande frequenti

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Come faccio a reinstallare WhatsApp?

Eliminare e reinstallare WhatsApp può risolvere diversi problemi. Consigliamo tuttavia come prima cosa di provare ad aggiornare WhatsApp dal nostro sito web senza prima cancellarlo. Puoi aggiornare WhatsApp qui.

Informazioni importanti sulla tua cronologia chat:

Se elimini e reinstalli WhatsApp su un Nokia S40, eliminerai la tua cronologia dei messaggi. Leggi questo articolo per salvare la cronologia chat.

Prima di eliminare WhatsApp dal tuo Nokia S60, assicurati di aver fatto un backup manuale. Ecco come.

Se elimini e reinstalli WhatsApp su un telefono Nokia, perderai la cronologia messaggi. Ecco come eliminare e reinstallare l'app:

Per disinstallare WhatsApp:

Per i telefoni con tastiera:

  1. Vai su Menu > Applicazioni > Installazioni.
  2. Seleziona WhatsApp dalla lista.
  3. Clicca su Opzioni > Rimuovi.

Per i telefoni touch screen:

  1. Apri il Menu.
  2. Clicca a lungo sull'icona WhatsApp.
  3. Clicca su Cancella nel menu a comparsa.

Per installare WhatsApp:

  1. Conferma che il tuo telefono sia supportato qui.
  2. Vai sul nostro sito web con il tuo telefono e scarica la versione più recente.
  3. Quando il download termina, tocca lo schermo sul nome del file e segui le istruzioni.

Per reinstallare WhatsApp con: Android | iPhone | BlackBerry | Windows Phone | BlackBerry 10.

Saluti,
Team Assistenza di WhatsApp