Verifica il tuo numero di telefono con WhatsApp

WhatsApp usa il tuo numero di telefono per chattare in modo semplice con amici e familiari. In questo modo non hai bisogno di ricordare nomi utente o dover accettare richieste di amicizia. Il processo di verifica è stato creato per essere il più semplice possibile. In ogni caso se incorri in problemi di verifica del tuo numero, segui i seguenti passaggi:

  • Verifica di aver installato l'ultima versione di WhatsApp disponibile sull'App Store.
  • Inserisci il tuo numero di telefono in formato internazionale, incluso il prefisso internazionale (o seleziona il tuo Paese dal menu).
    • Un esempio di un numero di telefono italiano è: + 39 300 111 2222.
    • Ometti eventuali zeri (0) o prefissi di uscita dal tuo numero.

  • Verifica che il tuo telefono abbia accesso a Internet e una buona copertura. Prova ad aprire una pagina web per controllare.
  • Verifica che il tuo telefono non sia in roaming.
  • Verifica che il tuo telefono possa ricevere messaggi SMS internazionali.
  • Verifica che il tuo dispositivo non rientri nella categoria di dispositivi non supportati, quali ad esempio iPod Touch o iPad.
  • Verifica che il tuo dispositivo non sia jailbroken.

Dopo aver inserito il tuo numero di telefono, attendi la ricevuta dell'SMS. L'SMS conterrà un codice di verifica di 6 cifre che puoi inserire nella schermata di verifica di WhatsApp. Il codice di verifica è unico e cambia ogni volta che esegui la verifica di un nuovo numero o dispositivo. Non provare a indovinare il codice di verifica, troppi tentativi falliti potrebbero ritardare il processo di verifica.

Se non ricevi il codice tramite SMS, il nostro sistema automatizzato potrà comunicarti il codice tramite chiamata telefonica. Attendi lo scadere dei 5 minuti e non modificare il tuo numero durante questo lasso di tempo.

Nel raro caso in cui dopo aver eseguito questi passaggi non arrivi comunque il codice, ti invitiamo a seguenti passaggi:

  1. Elimina l'applicazione WhatsApp dal tuo iPhone.
  2. Riavvia il tuo iPhone: spegnilo e riaccendilo.
  3. Scarica l'ultimissima versione di WhatsApp dall'App Store.

Per informazioni più specifiche riguardanti la verifica su altre piattaforme, consulta: Android | BlackBerry | Nokia S40 | Nokia S60 | Windows Phone | BlackBerry 10.

Saluti,
Team Assistenza WhatsApp