Verifica il mio numero di telefono in WhatsApp

WhatsApp usa il tuo numero telefonico per chattare in modo semplice con amici e familiari. In questo modo non hai bisogno di ricordare nomi utente o dover accettare richieste di amici. Il processo di verifica è stato creato per essere il più semplice possibile. In ogni caso se incorri in problemi di verifica del tuo numero. Segui i seguenti punti:

  • Verifica di disporre dell'ultima versione di WhatsApp installata dall'App Store.
  • Verifica che il tuo numero di telefono sia inserito correttamente in WhatsApp.
  • Il tuo numero dovrebbe iniziare col segno + , seguito dal prefisso internazionale
  • Nella casella etichettata "il tuo numero senza il prefisso internazionale" inserisci il tuo prefisso locale, seguito dal tuo numero di telefono
    • Un esempio di un numero di telefono italiano è: + 39 300 111 2222
    • Ometti eventuali zeri (0) o prefissi di uscita dal tuo numero

  • Verifica che il tuo telefono disponga dell'accesso a Internet con una buona copertura. Prova ad aprire una pagina web per controllare.
  • Verifica che il tuo telefono non si trovi in roaming.
  • Verifica che il tuo telefono sia in grado di ricevere messaggi SMS internazionali.
  • Verifica di non stare utilizzando un dispositivo non supportato, quale ad esempio iPod Touch o iPad
  • Verifica che il tuo dispositivo non sia jailbrekkato.

Dopo aver ricevuto il tuo numero telefonico, attendi la ricevuta dell'SMS. Conterrà un codice di verifica a 6 cifre che dovrai inserire nello scherma di verifica di WhatsApp. Il codice di verifica è unico e cambia ogniqualvolta esegui la verifica di un nuovo numero o dispositivo. Non provare a indovinare il codice di verifica, troppi tentativi non andati a buon fine potrebbero ritardare la tua verifica.

Se non ricevi il tuo codice tramite SMS, il nostro sistema automatizzato potrà comunicarti il codice tramite telefono. Attendi lo scadere dei 5 minuti e non modificare il tuo numero durante questo lasso di tempo.

Nel raro caso in cui dopo aver eseguito questi passaggi non arrivi comunque il codice, ti invitiamo a provare i seguenti passaggi:

  1. Elimina l'applicazione WhatsApp dal tuo iPhone.
  2. Riavvia il tuo iPhone: SPEGNI il tuo iPhone, aspetta 30 secondi, quindi RIACCENDILO.
  3. Scarica una copia aggiornata dell'ultimissima versione di WhatsApp qui.

Per la verifica con: Android | BlackBerry | Nokia S40 | Nokia S60 | Windows Phone | BlackBerry 10.

Saluti,
Team Assistenza di WhatsApp