Perché l'orario sui miei messaggi ricevuti / ultimo accesso è incorretto?

Se l'indicazione oraria dei messaggi in ingresso o l'ultimo accesso dei tuoi amici è sbagliata, controlla l'ora e il fuso orario configurati sul tuo telefono. È probabile che una o entrambe le configurazioni debbano essere cambiate.

Ti consigliamo di impostare la data e l'ora del tuo telefono su Automatico oppure Fornita dalla rete. Quando questa impostazione è attiva, il tuo gestore di servizi telefonici configurerà il tuo telefono sull'orario corretto. Se anche dopo aver attivato questa opzione l'orario compare in modo sbagliato, significa che c'è un problema di rete. Contatta il tuo gestore di telefonia mobile per risolvere il problema.

Per risolvere il problema, modifica le tue impostazioni di data e ora e correggi manualmente il tuo fuso orario.

Nota: Il fuso orario è diverso dall'ora attuale. Verifica di aver selezionato il fuso orario corretto per la posizione in cui ti trovi.

Per configurare manualmente il tuo fuso orario, segui questi passaggi sul tuo telefono:

  • Android: Vai su Impostazioni > Data e ora > Seleziona fuso orario.
  • BlackBerry: Vai su Opzioni > Schermo > Data e ora.
  • iPhone: Vai su Impostazioni > Generale > Data e ora.
  • Nokia S40: Vai su Menu > Impostazioni > Data e ora.
  • Nokia S60: Vai su Menu > Impostazioni > Generale > Data e ora.
  • Windows Phone: Vai su Impostazioni > Sistema > Data e ora.
  • Blackberry 10: Vai su Impostazioni > Data e ora.

Se non sai in quale fuso orario ti trovi, scoprilo su questo sito web.

Saluti,
Team Assistenza WhatsApp