Come salvare e ripristinare i backup della cronologia chat

Eseguire il backup dei tuoi messaggi

WhatsApp crea automaticamente file di backup tutte le mattine alle 4AM (ora del tuo telefono). Questi file vengono salvati sulla memoria interna del tuo Blackberry 10 se lo spazio disponibile è sufficiente. Il backup manuale è possibile in qualsiasi momento:

  1. Apri WhatsApp menu applicazione (Scorri verso il basso dall'alto dello schermo).
  2. Tocca Impostazioni > Impostazioni media > Backup conversazioni.

Ripristino dei messaggi

Se hai eliminato e reinstallato WhatsApp, sarai informato con un messaggio di importare il backup dopo aver aperto la nuova versione di WhatsApp. Tocca Ripristino, la tua cronologia chat verrà visualizzata. Assicurati di importare il file prima della sua scadenza, i file di backup sono validi solo per 7 giorni dopo essere stati salvati.

Esporta la tua cronologia chat

Per esportare una copia di una chat individuale o di un gruppo, usa la funzione Invia conversazione chat via email:

  1. Tocca e mantieni la conversazione individuale o di gruppo.
  2. Select Invia conversazione via email.
  3. Tocca Invia.

Verrà creata una email con la cronologia chat allegata come file .txt di testo.

Saluti,
Team Assistenza WhatsApp