WhatsApp e i contatti BlackBerry 10

Al fine di ottenere la migliore esperienza con WhatsApp possibile, si consiglia vivamente di consentire WhatsApp accesso alla Rubrica del telefono.

Come WhatsApp usa i miei contatti ?

Leggi questo articolo dalla sezione FAQ del nostro sito per maggiori informazioni. In breve, rispettiamo la vostra privacy e non abbiamo venduto o mai venderemo le tue informazioni personali a chiunque.

Come faccio ad attivare l'accesso ai miei contatti ?

Se inizialmente hai negato a WhatsApp l'accesso alla Rubrica del telefono è possibile abilitare l'accesso al BlackBerry 10 sulle Autorizzazioni applicazione:

  • Dalla schermata home di BB 10, scorri in basso dall'alto dello schermo.
  • Vai su Impostazioni > Protezione e Privacy > Autorizzazioni applicazione > WhatsApp.
  • Assicurarsi che Contatti sia abilitato.
  • Riavvia il telefono al fine di garantire che le modifiche abbiano effetto.

WhatsApp dovrebbe rilevare automaticamente i contatti dalla rubrica. Per aggiornare manualmente i contatti:

  • In WhatsApp, scorri passa il dito dal bordo sinistro dello schermo per far apparire il tab di overflow Tab .
  • Tocca Contatti dal menu tab di overflow Tab .
  • Nella scheda Contatti, tocca menu azione .
  • Tocca Aggiorna preferiti.

Fonti contatti

Se è stato concesso il permesso all'applicazione di utilizzare i contatti, ma WhatsApp non ha ancora individuato i propri contatti o visualizza dei numeri di telefono senza i nomi, i contatti potrebbero essere provenienti da una fonte alla quale WhatsApp non ha accesso. WhatsApp dovrebbe utilizzare le informazioni di contatto (come Nome e Cognome) dai contatti salvati nella carta SIM, memoria locale o Google/CardDAV account del tuo telefono .

Contatti da reti sociali

Applicazioni di terze parti, come ad esempio WhatsApp, non hanno accesso alle informazioni dei contatti che vengono salvati in account di social network, come Facebook o LinkedIn. Si prega di assicurarsi che questi contatti vengano salvati con un nome e un numero sulla carta SIM, memoria locale o account CardDAV, come ad esempio un account Google. E' possibile, ad esempio, avere un contatto nel telefono che non ha un nome o cognome, ma solo un numero telefonico. Cosa abbastanza comune con i contatti che sono collegati a un account di social network.

Telefoni WhatsApp e configurati BES.

Se il dispositivo BlackBerry 10 è configurato con BES, probabilmente i contatti vengono dal profilo 'Lavoro' al quale WhatsApp non è in grado di accedere. Come nel caso dei contatti dei social network, assicurati che i tuoi dati vengano salvati nella carta SIM, nel profilo 'Personale' del tuo profilo o in un accountCardDAV, come ad esempio un account Google.

Saluti,
Team Assistenza WhatsApp