Non riesco a inviare emoji/emoticon/smile

Per inviare emoticon/emoji/smile, necessiti del software BlackBerry OS 5.0 o superiore installato sul tuo dispositivo.

Per capire quale versione di BlackBerry OS stai utilizzando, vai alla schermata home, apri le impostazioni > seleziona Informazioni su.

Se la tua versione BlackBerry OS è 4.6 o 4.7 puoi aggiornare il tuo software a 5.0. Visita il Sito BlackBerry dal tuo computer per scaricare la versione aggiornata dell'OS per il tuo telefono. Utilizza il BlackBerry Desktop Software per installare il nuovo OS.

Se stai avendo difficoltà nell'aggiornare l'OS dal tuo computer, o se non possiedi un computer, ti consigliamo di contattare il tuo operatore di rete per vedere se possono assisterti con l'aggiornamento.

Saluti,
Team Assistenza di WhatsApp