FAQ - Domande frequenti

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Perché i miei contatti non vengono visualizzati in WhatsApp

Se un tuo amico non compare in Seleziona lista contatti, ti consigliamo di eseguire i seguenti passaggi:

  • Verifica di avere il numero del tuo amico nella rubrica del telefono.
  • Verifica che il tuo amico stia usando WhatsApp Messenger.
  • Assicurati di avere l'ultima versione di WhatsApp. La puoi scaricare qui.
  • Nella tua rubrica Android, verifica che tutti gli account dei contatti (ad esempio SIM, Google, Telefono) siano "visibili" o "visualizzabili".
  • Nella tua rubrica Android, verifica che tutti i gruppi dei contatti (ad esempio Amici, Famiglia) siano "visibili" o "visualizzabili".
  • Ti consigliamo di rendere i tuoi contatti "non visibili" e poi "visibili" per forzare un aggiornamento. Dopo aver eseguito questa operazione, avvia WhatsApp >

    Menu > Aggiorna.

In alternativa potrai usare tutti i tuoi contatti, non solo quelli "visibili". Per eseguire questa operazione Menu] > Impostazioni > Contatti > [Mostra tutti i contatti

Saluti,
Team Assistenza di WhatsApp