Ho un nuovo telefono Android. Come faccio a spostare la mia cronologia chat?

Riepilogo:

  1. Esegui il back up delle tue chat sul vecchio telefono.
    • Vai su WhatsApp > Menu > Impostazioni > Impostazioni chat > Backup conversazioni.
  2. Trasferisci la tua scheda microSD o la tua cartella (se il tuo telefono non è dotato di memory card) sul nuovo telefono.
  3. Installa WhatsApp sul tuo nuovo telefono.
  4. Fai clic su Ripristina quando viene richiesto per ripristinare la cronologia dei messaggi.

Nota: Non è possibile ripristinare la cronologia delle chat da altri tipi di telefono verso Android o da Android verso altri tipi di telefono.


Dettagli:

Puoi trasferire le chat fra due telefoni Android. Per eseguire questa operazione, segui questi passaggi:

  1. Come prima cosa, esegui un back-up delle tue chat più recenti.
    • Vai su WhatsApp > Menu > Impostazioni > Impostazioni chat > Backup conversazioni.
  2. Quindi, trasferisci questo backup sul tuo nuovo telefono Android.
    • Se il telefono ha una scheda microSD esterna, estraila dal vecchio telefono e inseriscila in quello nuovo.
    • Per i telefoni che hanno una memoria interna (scheda SD interna), sarà necessario trasferire la cartella /sdcard/WhatsApp/ dal vecchio telefono al nuovo telefono, mantenendo invariato il nome della cartella. Vi sono due metodi per eseguire questa operazione. Puoi usare un file explorer o trasferire i file di backup sul computer.
    • Se non conosci il tipo di scheda SD in tuo possesso, ti consigliamo di verificare le specifiche tecniche del telefono sul sito web del produttore.
  3. Dopo aver trasferito il backup in modo sicuro, potrai installare WhatsApp sul tuo nuovo telefono Android.
  4. Durante il processo di installazione WhatsApp troverà in automatico il tuo backup e ti chiederà se lo vuoi ripristinare. Al termine della procedura di ripristino, le tue vecchie chat ricompariranno... sul telefono nuovo!

Hai problemi con la procedura di verifica del numero? Leggi questo articolo.

Saluti,
Team Assistenza di WhatsApp